威海富桥国际旅行社有限公司是由山东省威海市旅游局批准成立，经威海市工商部门正式注册的具有独立法人资格的企业（经营许可证号：L-sd-10021）。公司创立于1988年，目前公司固定资产3000万元、综合办公楼2000平方米、自营车队大、中、小型豪华空调旅游车30余部、出租车486辆，是威海规模较大，实力较强，美誉度较高的旅行社，业务涉及旅游、酒店预定、票务、会议、商务等相关业务。 公司以为全国各地游客到山东旅游提供接待服务为核心业务，其旅游品牌“牵手富桥，快乐同游”在业内具有较高的知名度和信誉，每年有近1万游客通过“牵手富侨，快乐同游”品牌到威海旅游。随着全国各地游客旅游意识的发展， “牵手富桥，快乐同游”凭借多年从事地接业务所积累的经验，以推行观光类旅游产品为主，开发度假及商务类旅游产品，满足客户及旅客多种需求。 通过多年实践，本公司经营管理体制日臻完善。公司拥有经验丰富的管理人员、营销人员、操作人员及专职导游员；具备严紧的客户服务流程、操作控制系统和质量管理体系；拥有众多已长期合作、彼此信任的同行客户；拥有大量游客产生的无形广告。通过多年合作，公司与各航空公司、火车站、港口、宾馆酒店、餐厅等相关机构建立了良好的关系。 秉承“让同行放心、让游客满意”的经营宗旨，威海富桥国际旅行社有限公司将不断提高旅游产品质量和服务质量，以更好、更高、更可靠的产品和服务打造持久的、高附加值的“牵手富桥，快乐同游”品牌，用以回报至尊的同行客户和广大游客。 我们十分期望继续得到各位领导的关心、爱护、支持与帮助，真诚的期待与旅游界同仁和各界朋友友好合作，携手并进，共创美好未来。
企业文化：真诚、善良、谦和。
企业精神：积极探索、开拓创新、服务真诚、优质求严
企业目标：品牌化、市场化、网络化、专业化
员工目标：更开心、更进步、更富裕
管理理念：以规章制度约束员工、以工作成绩评价员工
以企业文化凝集员工、以企业精神塑造员工
企业信条：脚踏实地、天道酬勤
企业追求：一流品质、一流服务
企业心态：感恩社会、感恩客户、
企业价值：客人满意、客户满意、员工满意、社会满意
企业服务规范准则：
一、遵守国家法律法规，执行政府有关规定，维护游客合法权益。
二、奉行诚信经营，信守合同约定，履行服务承诺，不擅自减少服务项目，不随便降低服务标准，杜绝欺客、宰客行为。
三、文明经营，规范操作，热情服务，勇于创新，不断推出旅游市场新的适销产品，积极倡导有益身心健康的旅游服务项目。
四、严格执行旅游佣金结算制度，不私拿回扣，不收取导游人员、旅游车驾驶人员的“人头费”、“返点费”等不合理费用。
五、严格执行旅游价格自律制度，不低于成本价开展旅游经营活动，不搞“零车费”、“零团费”、“负团费”经营。
六、切实加强安全管理，全面落实责任制度，确保游客人身、财产安全。
七、完善内部管理制度，不断提高经营管理水平和服务质量标准。
八、按规定及时给付导游人员的劳务报酬和缴纳社会保险，及时与关联企业进 行结算，不拖欠租车费、餐饮费、住宿费团款和相关费用。
九、及时、准确、合理处理游客投诉。
十、自觉抵制旅游不良风气，积极举报旅游违法、违规行为。
十一、自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查，自觉接受社会各界的监督。
十二、遵守社会公德，重视精神文明建设，维护本市旅游形象。
电话：0631-5780383
传真：0631-5780908
联系人：王经理
手机：13061159147
富桥票务中心：0631-5280747
地址：山东省威海市昆明路13号
Email：wswzh@sohu.com 105292660@qq.com
旅游网店：
http://13061159147.17u.com 同程博客：
http://www.17u.com/blog/980532 公司网址：
http://www.ctswhw.com