自助语音电话订票流程
创建时间：2012-1-13 16:53:28
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订票流程
1. 拨打95105105.请仔细听取语音提示。
2. 输入信息。根据语音提示输入相关信息。
3. 记录信息。订票成功后，电话语音会播放订票单号，请准确记录订单号，作为取票时重要的信息凭证。
4. 取票期限。成功订票后，12点前预定的订单，系统将保留至当日22点前；12点后预定的订单，系统将保留至次日12点前。超过保留期限，订单自动取消。
5. 取票方式。锁定车票到车站或火车票代售点办理（残疾军人仅限在车站办理）。
温馨提示
1. 电话订票预售期限优先于车站及代售点窗口。
2. 电话订票前请准备好纸和笔、乘车站和到达站所在城市的电话区号以及规定的身份证件。
3. 电话订票输入身份证号码遇字母“x”时，请按“*”键代替。
4. 电话订票推荐使用二代身份证。
5. 电话订票成功后，请携带规定证件到就近火车站或代售点富桥票务0631-5280747办理取票。